Was Resi für Sie leistet

Kennen Sie das?

Wenn Sie arbeiten, läutet das Telefon. Sie können aber schwer antworten, da Sie gerade einen Kundentermin haben. Nach Arbeitsschluss versuchen Sie dann die versäumten Anrufe abzuarbeiten und Kunden die Sie nicht erreichen per e-mail zu kontaktieren. Häufig sind jedoch die Kunden dann nicht erreichbar und die Terminvereinbarung ist hinfällig.

Resi unterstützt Sie! 

Verzichten Sie in Zukunft auf Ihren Papierkalender. Lassen Sie Kunden jederzeit Termine reservieren. Egal ob mit dem PC, Tablet oder Smartphone. Machen Sie es Ihren Kunden und insbesondere sich selbst einfacher und nützen Sie Resi.

Resi ist ein Online Buchungs- und Terminverwaltungssystem für alle Dienstleister die Kundentermine vergeben. Besonders geeignet ist Resi für die Bereiche Sport & Training, Beauty & Wellness und Health & Life.

Überzeugen Sie sich von den vielen Vorteilen, den unterschiedlichen Einsatzbereichen und den zahlreichen Funktionen.


Vorteile

Mehr Zeit für Sie und Ihre Kunden

Vergessen Sie zeitraubende Telefonate, die Sie nach Geschäftsschluss noch tätigen müssen. Ihre Kunden können jederzeit online reservieren. Außerdem verlieren Sie keine (Neu)Kunden mehr durch unbeantwortete oder versäumte Anrufe.

Aktualität der Kundendaten

Ihre Kunden geben bei der Registrierung ihre Stammdaten ein, die auch aktualisierbar sind. Dadurch stehen Ihnen stets die Daten zur Verfügung, die Sie für Newsletter und Angebote brauchen. Eine noch bessere Verwaltung gelingt Ihnen mit Resi Manager.

Einfache Terminwiederholungen

Haben Sie Kunden, die regelmäßig (täglich, wöchentlich, alle 2 Wochen oder monatlich) zu Ihnen kommen, so können Sie Serientermine verwenden. Wollen Sie einzelne Termine einer Serie ändern, so ist dies problemlos möglich.

Weniger Ausfälle durch Erinnerungsfunktion

Durch die Bestätigungsfunktion erhält Ihr Kunde umgehend eine schriftliche Bestätigung über den reservierten Termin. Außerdem ist eine Erinnerungsfunktion aktiviert, die Ihre Kunden 24 h vorher an ihre Termine erinnert.

Stornierungen minimieren

Sie entscheiden, wie lange im Vorhinein ein gebuchter Termin wieder storniert werden kann. Sollte es dennoch zu Ausfällen kommen, entscheiden Sie – wie bei Ihrer bisherigen Terminvereinbarung auch – über die Konsequenzen.

Soviel Transparenz wie gewünscht

Sie entscheiden, wie viel Einblick Sie andere Personen gewähren. Standardmäßig sind Sie völlig intransparent und es werden nur freie Terminslots angezeigt. Niemand kann dadurch nachvollziehen, was Sie in der restlichen Zeit tun.

Nach oben


Einsatzbereiche

Ihr persönlicher Onlinekalender wird nach ihren Wünschen erstellt und lässt sich vielfältig konfigurieren. Sie erhalten eine einzigartige Internetadresse IhrName.resi-web.at mit der Sie und Ihre Kunden auf den Onlinekalender zugreifen können.

Je nachdem welche Kundentermine Sie anbieten wollen, wählen Sie Resi Termin für Einzelstunden bzw. Behandlungseinheiten oder Resi Kurs für Gruppenkurse bzw. Veranstaltungen.

Resi Termin

  • Dienstleistungen und Dauer definieren
  • Öffnungszeiten festlegen
  • Schließtage bestimmen
  • Kunden buchen eine Dienstleistung
  • Wiederholungen für treue Kunden

Resi Kurs

  • Kurse anlegen
  • Automatische Wiederholungen angeben
  • Maximale Teilnehmeranzahl bestimmen
  • Kunden melden sich an
  • Wartelisten für volle Kurse

Verschaffen Sie sich einen ersten Überblick über die genaue Funktionsweise, indem Sie die Produkttouren ansehen. In den Demos können Sie selbst Termine erstellen und alle Einstellungen ausprobieren, die Sie als Dienstleister treffen können wie Öffnungszeiten, Layouts und Termindownload. Branchenspezifische Lösungen finden Sie auf den Seiten Sport & Training, Beauty & Wellness und Health & Life.

Erweiterungen

  • Einzeltermine und Kurse: Sie können beide Kalenderarten parallel verwenden und miteinander verknüpfen. Kunden können zwischen den beiden Kalendern mittels Link einfach wechseln. Kurszeiten werden dann als nicht verfügbar im Einzelstundenkalender dargestellt.
  • Mehrere Filialen: Pro Standort wird ein eigener Kalender angelegt. Kunden können - wenn Sie das möchten - einfach zwischen den Kalendern wechseln und müssen sich nur einmal einloggen. Zusätzliche Kalender erhalten Sie zum halben Preis.
  • Mehrere Standorte: Sie wechseln als Dienstleister zwischen Standorten. Dies ist prinzipiell in einem Kalender darstellbar. Wollen Sie pro Standort einen eigenen Zugang pro Kundenkreis, können Sie dies mit Hilfe von Resi Service abbilden.
  • Mehrere Mitarbeiter: Sie können Resi Termin (ein Kalender, ein Dienstleister) einfach um weitere Mitarbeiter ergänzen. Pro zusätzlichen Mitarbeiter benötigen Sie eine zusätzliche Ressource. Die Ansicht der einzelnen Mitarbeiter kann danach gefiltert werden.
  • Mehrere Trainingsgeräte: Analog zu mehreren Mitarbeitern können auch mehrere Geräte oder Trainingsplätze integriert werden. Auch hier benötigen Sie zusätzliche Ressourcen, die in einem Kalender dargestellt werden.
  • Mehrere Dienstleistungen: Bieten Sie unterschiedliche Dienstleistungen mit mehreren Mitarbeitern an, so kann auch das mit Resi übersichtlich abgebildet werden. Beispielsweise ist für ein größeres Beautystudio ein Kalender mit mehreren Ressourcen für die Frisöre sowie ein Kalender mit mehreren Ressourcen für die KosmetikerInnen sinnvoll. Mittels Link kann zwischen den Kalendern einfach gewechselt werden.
  • Knappe Ressourcen: Wird ein Gerät, Raum oder eine sonstige Ressource von unterschiedlichen Dienstleistern benutzt, so kann dies mit Hilfe von Resi Service dargestellt werden. In diesem Fall kann ein Termin nur dann gebucht werden, wenn sowohl der Dienstleister als auch die knappe Ressource verfügbar sind.

Weitere Einsatzmöglichkeiten

  • Geschlossenes System: Standardmäßig ist Resi so konzipiert, dass alle Interessenten nach verifizierter E-mail Registrierung (inkl. Angabe der Kontaktdaten) einen Termin buchen oder sich für einen Kurs anmelden können. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie den Kalender auch nur für vorher definierte Personen öffnen.
  • Terminverwaltung: Es ist es auch denkbar Resi nur als interne Terminverwaltung und zur Organisation für mehrere Mitarbeiter und Standorte zu verwenden. Wollen Sie später auch die Vorteile der direkten Kundenbuchung nutzen, kann das System einfach erweitert werden.

Es gibt eine nahezu unbegrenzte Anzahl an Möglichkeiten. Wenn Sie sich unsicher sind, was Sie genau benötigen bzw. ob Ihre Wünsche umsetzbar sind, kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung.

Nach oben


Funktionen

Basisfunktionen

  • Läuft auf jedem Computer oder Mobiltelefon
  • Keine spezielle Hard- oder Software notwendig
  • Intuitive Benutzerführung
  • Formatanpassung an Ihre Website
  • Unterschiedliche Kalenderansichten

Nach oben

Reservierungen

  • Öffnungszeiten und Schließtage festlegen
  • Buchungszeiten wählen
  • Stornierungsfristen festlegen
  • Reservierungsbestätigung versenden
  • Serientermine eingeben
  • Terminerinnerungen per E-Mail

Kundenverwaltung

  • Kundenimport und -export
  • Kundenliste inkl. E-mail und Telefonnummer
  • Chronik eines Kunden
  • Beschränkung der Anzahl von Buchungen/Kunde möglich
  • Download der E-Mail-Adressen für Marketing